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条款和条件

一般服务条款

通过访问Sea You LLC,8 The Green Ste B,Dover DE 19901并下订单,您确认您同意以下条款和条件中包含的服务条款并受其约束。 这些条款适用于整个网站以及您与代理商之间的任何电子邮件或其他类型的通信。

服务提供条款

旅游业的服务提供是指满足游客的需求。 所有这些都是为了使游客的体验令人难忘,以鼓励再次访问或多次访问。

Sea You LLC,8 The Green Ste B,Dover DE 19901作为代理机构,保证提供客户在www.seayou.com网站上购买的所有旅行服务,并同意条款和条件。 客户有义务提供预订过程所需的任何信息。

预订和付款

要通过旅行社网页预订系统确认在线预订/预订,需要支付预订押金或全额付款。 付款后,您将收到一封确认电子邮件,其中包含旅行详细信息和移动代金券。

通过旅行社在线预订/预订系统付款通过信用卡或PayPal完成。

定价和内容

网站上显示的价格是服务的官方价格。 如果因燃料成本或其他服务发生重大变化,该旅行社有权修改价格。

取消政策

客户取消

所有取消必须以书面形式,通过电子邮件进行。

灵活的取消政策:在预订旅游、接送服务或船只租赁日期前24小时内取消,可全额退还押金。

如果在旅游、接送服务或租船开始前24小时内没有出现或取消,则支付总价20%的预订押金将不予退还。

旅行社取消

该机构有权因恶劣天气条件而修改路线或取消旅行。

如果在已经运营的旅游中意外发生极端天气条件,该旅行社有权出于安全原因在不事先通知的情况下交替路线。

如果旅游的特定部分发生重大更改或取消,该机构将在旅游开始前通知客户,并提供以下选项:

  1. a) 客户可以接受替代旅游
  2. b) 客户可以取消,不收取取消费用
  3. c) 客户可以将原始旅游重新安排在下一个可用日期。

旅游的时间表是大致的,可以根据当前情况和海上条件进行调整。

最低参与者人数

如果团体旅游没有达到最低人数,该旅行社有权取消或重新安排旅行。

个人信息安全

为了完成预订,我们的客户需要提供个人信息(姓名、电话号码和电子邮件)。 此信息永远不会与第三方共享,仅由Seayou LLC营销部门使用。

阅读更多:隐私政策

修改

Seayou LLC可随时修改其网站的这些服务条款,恕不另行通知。 使用本网站即表示您同意受这些服务条款的当前版本的约束。

投诉和退款索赔

如果您出于任何原因对我们提供的服务不完全满意,请在旅行结束后7天内联系我们的客服。

如果旅游服务不完整或低于标准,将考虑退款。 客户有权获得未提供的服务实际价值的退款金额。