{"id":12632,"date":"2022-09-13T11:55:00","date_gmt":"2022-09-13T10:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/seayou.com\/termes-et-conditions\/"},"modified":"2025-04-07T12:10:47","modified_gmt":"2025-04-07T11:10:47","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/seayou.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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<\/span>Home<\/a><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Termes & Conditions<\/h1>

GENERALE<\/strong><\/h2>

En acc\u00e9dant et en passant une commande aupr\u00e8s de Plavi bob d.o.o., Riva 6, 21405 Milna, vous confirmez que vous \u00eates en accord avec et li\u00e9 par les conditions de service contenues dans les Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous. Ces termes s’appliquent \u00e0 l’ensemble du site Web et \u00e0 toute communication par e-mail ou tout autre type de communication entre vous et l’agence.<\/p>

TERMES DE LIVRAISON<\/strong><\/h2>

La livraison de services dans le tourisme fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la fourniture des besoins des touristes. Tout cela vise \u00e0 rendre l’exp\u00e9rience du touriste m\u00e9morable afin d’encourager une nouvelle visite ou plusieurs visites.<\/p>

Plavi bob d.o.o., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au \u00a0Riva 6, 21405 Milna, agissant en tant qu’agence, garantit de fournir tous les services de voyage achet\u00e9s par le client sur le site web www.seayou.com conform\u00e9ment aux Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Le Client est tenu de fournir toutes les informations n\u00e9cessaires au processus de r\u00e9servation.<\/p>

R\u00e9servation et paiement<\/strong><\/h2>

Pour confirmer une r\u00e9servation en ligne via le syst\u00e8me de r\u00e9servation de l’agence sur le site web, un d\u00e9p\u00f4t de r\u00e9servation ou le paiement du montant total est requis. Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 le paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les d\u00e9tails du voyage et un re\u00e7us mobile.<\/p>

Le paiement via le syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne de l’agence se fait par carte de cr\u00e9dit ou PayPal.<\/p>

PRIX ET CONTENU<\/strong><\/h2>

Les prix affich\u00e9s sur le site web sont les prix officiels des services.\u00a0\u00bb L’agence se r\u00e9serve le droit d’apporter des modifications aux prix en cas de changements drastiques bas\u00e9s sur les co\u00fbts du carburant ou d’autres services.<\/p>

\u00a0<\/p>

POLITIQUE D’ANNULATION<\/strong><\/p>

Annulation du client<\/strong><\/p>

TOUTES les annulations doivent \u00eatre faites par \u00e9crit, par e-mail.<\/p>

Politique d’annulation flexible : Remboursement int\u00e9gral de l’acompte pour les annulations jusqu’\u00e0 24 heures avant la date de la visite r\u00e9serv\u00e9e, du service de transfert ou de la location de bateau.<\/p>

Le d\u00e9p\u00f4t de r\u00e9servation pay\u00e9, \u00e9quivalent \u00e0 20% du prix total, n’est pas rembours\u00e9 en cas de non-pr\u00e9sentation ou d’annulation moins de 24 heures avant l’heure de d\u00e9but de la visite, du service de transfert ou de la location de bateau.<\/p>

Annulation de l’agence<\/strong><\/p>

L’agence se r\u00e9serve le droit de modifier l’itin\u00e9raire ou d’annuler le voyage en raison de mauvaises conditions m\u00e9t\u00e9orologiques.<\/p>

En cas de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames survenues de mani\u00e8re inattendue lors d’une excursion d\u00e9j\u00e0 en cours<\/strong>, l’agence se r\u00e9serve le droit de modifier l’itin\u00e9raire pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 sans pr\u00e9avis.<\/p>

En cas de modifications majeures ou d’annulations d’une partie sp\u00e9cifique de la visite qui n’a pas encore commenc\u00e9<\/strong>, l’agence informera le client avant le d\u00e9but de la visite et fournira les options suivantes :<\/p>

  1. a) Le client peut accepter la visite alternative<\/li>
  2. b) Le client peut annuler sans frais d’annulation<\/li>
  3. c) Le client peut reprogrammer la visite initiale pour la prochaine date disponible.<\/li><\/ol>

    L’horaire des visites est approximatif et peut \u00eatre ajust\u00e9 en fonction de la situation et des conditions en mer.<\/p>

    Nombre minimum de participants<\/strong><\/p>

    L’agence se r\u00e9serve le droit d’annuler ou de reporter la visite si le nombre minimum de participants n’est pas atteint pour une visite de groupe.<\/p>

    \u00a0<\/h2>

    S\u00e9curit\u00e9 des informations personnelles<\/strong><\/h2>

    Pour finaliser une r\u00e9servation, nos clients sont invit\u00e9s \u00e0 fournir des informations personnelles (nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse e-mail). Ces informations ne sont jamais partag\u00e9es avec un tiers et ne sont utilis\u00e9es que par le service marketing de Plavi Bob d.o.o..<\/p>

    Lire la suite : POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/a><\/p>

    MODIFICATIONS<\/strong><\/h2>

    Plavi bob d.o.o. se r\u00e9serve le droit de r\u00e9viser ces conditions d’utilisation de son site web \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis En utilisant ce site web, vous acceptez d’\u00eatre li\u00e9 par la version actuelle de ces conditions d’utilisation.<\/p>

    PLAINTES ET DEMANDES DE REMBOURSEMENT<\/strong><\/h2>

    Si pour une raison quelconque vous n’\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait des services que nous fournissons, veuillez contacter nos agents dans les 7 jours suivant la fin de la visite.<\/p>

    Un remboursement sera pris en consid\u00e9ration si les services de la visite sont incomplets ou ex\u00e9cut\u00e9s en dessous des normes. Le client a droit \u00e0 un remboursement correspondant \u00e0 la valeur r\u00e9elle du service qui n’a pas \u00e9t\u00e9 fourni.<\/p>

    \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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