{"id":13486,"date":"2022-09-13T11:55:00","date_gmt":"2022-09-13T10:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/seayou.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2025-04-07T12:15:18","modified_gmt":"2025-04-07T11:15:18","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/seayou.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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<\/span>Home<\/a><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h1>

GENERAL<\/strong><\/h2>

Al acceder y realizar un pedido con Plavi bob d.o.o., Riva 6, 21405 Milna, usted confirma que est\u00e1 de acuerdo y sujeto a los t\u00e9rminos de servicio contenidos en los T\u00e9rminos y condiciones que se describen a continuaci\u00f3n. Estos t\u00e9rminos se aplican a todo el sitio web y a cualquier correo electr\u00f3nico u otro tipo de comunicaci\u00f3n entre usted y la agencia.<\/p>

TERMINOS DE ENTREGA<\/strong><\/h2>

La prestaci\u00f3n de servicios en turismo se refiere a la satisfacci\u00f3n de las necesidades de los turistas. Todo ello para hacer que la experiencia del turista sea memorable y fomentar otra o varias visitas.<\/p>

Plavi bob d.o.o., Riva 6, 21405 Milna actuando como Agencia garantiza proporcionar todos los servicios de viaje adquiridos por el cliente en el sitio web www.seayou.com de acuerdo con los T\u00e9rminos y Condiciones. El Cliente est\u00e1 obligado a proporcionar cualquier informaci\u00f3n que sea requerida para el proceso de reserva.<\/p>

RESERVA y PAGO<\/strong><\/h2>

Para confirmar una reserva\/reserva ONLINE a trav\u00e9s del sistema de reservas de la p\u00e1gina web de la Agencia, se requiere un dep\u00f3sito de reserva o el pago del importe total. Al realizar el pago, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n, con los detalles del viaje y un bono m\u00f3vil.<\/p>

El pago a trav\u00e9s del sistema de reserva\/reserva ONLINE de la Agencia se realiza mediante Tarjeta de Cr\u00e9dito o PayPal.<\/p>

PRECIOS Y CONTENIDO<\/strong><\/h2>

Los precios mostrados en el sitio web son los precios oficiales de los servicios. La agencia se reserva el derecho de realizar modificaciones en los precios en caso de cambios dr\u00e1sticos en funci\u00f3n del costo del combustible u otros servicios.<\/p>

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POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N<\/strong><\/p>

Cancelaci\u00f3n de cliente<\/strong><\/p>

TODAS las cancelaciones deben realizarse por escrito, por correo electr\u00f3nico.<\/p>

Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n flexible: Reembolso total del dep\u00f3sito para cancelaciones hasta 24 horas antes de la fecha del tour reservado, servicio de traslado o alquiler de barco.<\/p>

El dep\u00f3sito de reserva pagado del 20% del precio total no se reembolsa en caso de no presentarse o cancelaciones con menos de 24 horas de antelaci\u00f3n a la hora de inicio del tour, servicio de traslado o alquiler de barco.<\/p>

Cancelaci\u00f3n de agencia<\/strong><\/p>

La Agencia se reserva el derecho de modificar la ruta o cancelar el viaje debido a malas condiciones meteorol\u00f3gicas.<\/p>

En caso de condiciones clim\u00e1ticas extremas que hayan ocurrido inesperadamente en un tour ya operativo<\/strong>, la Agencia se reserva el derecho de alternar la ruta por razones de seguridad sin previo aviso.<\/p>

En caso de cambios importantes o cancelaciones de una parte espec\u00edfica del tour que a\u00fan no ha comenzado<\/strong>, la Agencia notificar\u00e1 al Cliente antes del inicio del tour y le brindar\u00e1 las siguientes opciones:<\/p>

  1. a) La clienta puede aceptar el tour alternativo<\/li>
  2. b) El cliente podr\u00e1 cancelar sin gastos de cancelaci\u00f3n<\/li>
  3. c) El cliente podr\u00e1 reprogramar el tour original para la pr\u00f3xima fecha disponible.<\/li><\/ol>

    El horario de los tours es aproximado y se puede ajustar a la situaci\u00f3n y condiciones actuales del mar.<\/p>

    N\u00famero m\u00ednimo de participantes<\/strong><\/p>

    La agencia se reserva el derecho de cancelar o reprogramar el tour si no se alcanza el n\u00famero m\u00ednimo de participantes para un tour grupal.<\/p>

    \u00a0<\/h2>

    SEGURIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N PERSONAL<\/strong><\/h2>

    Para completar una reserva a nuestros clientes se les solicita informaci\u00f3n personal (nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico). Esta informaci\u00f3n nunca se comparte con terceros y solo la utiliza el departamento de marketing de Plavi bob d.o.o., Riva 6, 21405 Milna.<\/p>

    Leer m\u00e1s: POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/a><\/p>

    MODIFICACIONES<\/strong><\/h2>

    Plavi bob d.o.o. puede revisar estos t\u00e9rminos de servicio de su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Al utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a la versi\u00f3n vigente en ese momento de estos t\u00e9rminos de servicio.<\/p>

    QUEJAS Y RECLAMACIONES DE DEVOLUCI\u00d3N<\/strong><\/h2>

    Si por alg\u00fan motivo no est\u00e1 completamente satisfecho con los servicios que brindamos, comun\u00edquese con nuestros agentes dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la finalizaci\u00f3n del recorrido.<\/p>

    Se tendr\u00e1 en cuenta un reembolso si los servicios tur\u00edsticos est\u00e1n incompletos o se realizan por debajo del est\u00e1ndar. El cliente tiene derecho a la devoluci\u00f3n del importe del valor real del servicio que no ha prestado.<\/p>

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